Консалтинг
Наши бизнес-консультанты с многолетним опытом работы в различных компаниях на руководящих должностях имеют доказанную экспертизу преодоления любых кризисных ситуаций в области предоставляемых услуг. Основное преимущество внешних консультантов перед штатными сотрудниками: разносторонняя экспертиза, «свежий взгляд» и свобода от корпоративных отношений.
Наши эксперты проведут оценку ситуации со стороны руководства, среднего звена, сотрудников «первой линии», клиентов - конечных потребителей - и предложат оптимальные решения в ситуации, когда экспертизы внутри компании недостаточно.
Как мы работаем
Предварительная встреча с заказчиком.
- Выяснение запроса. Сбор ожиданий.
- Обсуждение возможных проблем и рисков.
- Необходимые ресурсы.
- Необходимость коммуникации внутри компании.
01
Определение цели проекта.
- Ожидаемый результат.
- График работы по проекту.
- Распределение обязанностей (сотрудники, консультант).
02
Заключение контракта.
- Определение взаимных обязательств по срокам и стоимости.
- Описание ожидаемого результата работы консультанта.
03
Предварительный анализ первичных материалов.
Сбор и анализ данных по следующим критериям:
- Внутренние бизнес-процессы компании.
- Организация управления предприятием в целом.
- Обзор документации, отчетности.
- Опросы сотрудников - интервью.
- SWOT анализ.
04
Разработка рабочего проекта. Планирование действий.
- Разработка рекомендаций.
- Утверждение графика реализации проекта.
- Определение ролей сторон по реализации проекта.
- Определение контрольных точек: формы и сроки промежуточного контроля.
05
Внедрение проекта.
- Помощь в осуществлении изменений в организации.
- Корректировка предложений.
- Обучение.
06
Послепроектный этап.
- Оценка результатов.
- Программа достижения устойчивого прогресса.
07